Avbokningspolicy

Om du väljer att avboka en helgupplevelse

Med mer än 14 dagar till upplevelsen kan du boka om eller avboka genom att kontakta oss direkt. Helg upplevelser har särskilda regler för ombokning, t.ex. för övernattningar och för upplevelser som kräver lång förberedelsetid.

Med mindre än 14 dagar kvar till upplevelsen kan upplevelsen inte bokas om. Observera att upplevelser ofta innebär förberedelser som innebär utgifter som måste täckas, och du kan därför inte få återbetalning för workshopen. Vi återbetalar dock hotellkostnaden fram till 3 dagar före planerad ankomst.

På ankomstdagen Om något oförutsett har inträffat omedelbart före eller på dagen för upplevelsen (t.ex. sjukdom), kontakta din guide så att de vet att du inte kommer att delta ändå. Kontaktuppgifterna hittar du i din bokningsbekräftelse. Alternativt kan du överlåta din biljett till en annan person. Återbetalning gäller endast med medföljande visar läkarintyg.

Om du väljer att avboka en Taster- eller Workshop-upplevelse

Med mer än 7 dagar till upplevelsen kan du boka om eller avboka genom att kontakta oss direkt.

Med mindre än 7 dagar kvar till upplevelsen kan upplevelsen bokas om. Observera att om du avbokar kommer 50% av avgiften att förverkas, eftersom lektioner innebär förberedelser och utgifter som behöver täckas, och du därför inte kan få full återbetalning för upplevelsen.

På ankomstdagen Om något oförutsett har inträffat omedelbart före eller på dagen för upplevelsen (t.ex. sjukdom), kontakta din guide så att de vet att du inte kommer att delta ändå. Kontaktuppgifterna hittar du i din bokningsbekräftelse. Alternativt kan du överlåta din biljett till en annan person. Återbetalning gäller endast med medföljande visar läkarintyg.